| 1.为什么 FXDD 平台下载后不能安装? |
| 2.为什么 FXDD 平台安装后帐户不能登陆? |
| 3.为什么 FXDD 平台登陆后数据和图形不显示或更新慢? |
| 4.为什么 FXDD 平台断线 |
| 5.为什么 FXDD 平台里的时间与我的电脑里的时间不一致? |
| 7.FXDD 交易倍率有哪些? |
| 8.Mini Forex 帐户的最小开户资金为多少? |
| 9.在 FXDD 开户有哪些类型? |
| 10.我是英文版Windows,无法登陆网站或平台乱码. |
| 11.为什么我的平台没有显示链接状态? |
| 12.平台如何显示中文? |
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问题一: 为什么 FXDD 平台下载后不能安装?
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| 回 答: 1.检查您是否已下载了For windows版本或软件下载完整 |
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| 问题二: 为什么 FXDD 平台安装后帐户不能登陆? |
| 回 答: 1.确认您是否已注册帐号 |
| 2.如您是模拟帐户,检查帐户是否过期 |
| <1> 长时间未登陆 |
| <2> 帐户已过期或无效(试用时间一般为1个月) |
| 3.检查您的帐号和密码的正确性 |
| 4.检查您系统防火墙设置(WinXP SP2用户): |
| 控制面板-->Windows 防火墙-->“常规”选项卡-->启用-->不允许例外未勾选-->“例外”选项卡-->程序和服务-->列表中是否有FXDirectDealer-->已勾选-->确定 |
| 5.检查FXDD平台服务器地址是否正确: |
FXDD工具栏-->Tools(工具)-->Options(选项)-->Server(服务器):
mts01.fxdd.com:1950 或 66.151.194.180:1950 |
| 6.检查您的电脑或电脑所在局域网络是否需要代理服务器： |
| 控制面板-->Internet属性-->连接-->局域网设置按钮-->局域网设置-->代理服务器 |
有,Tools(工具)-->Options(选项)-->Server(服务器)-->Proxy(代理服务器)
Use a proxy server(使用代理服务器)勾选-->socket(端口类型)-->Server(代理服务器)地址(-->Login(帐户)-->Password(密码))-->OK(确认) |
无,Tools(工具)-->Options(选项)-->Server(服务器)-->Proxy(代理服务器)
Use a proxy server(使用代理服务器)未勾选-->OK(确认) |
| 7.检查您安装的软件防火墙设置--> |
| <1> 阻止了FXDD程序运行,解除阻止或关闭防火墙 |
| <2> 防火墙未开启1950端口,添加1950端口 |
| 8.FXDD用户数据冲突：删除平台,并重新安装程序 |
| 删除程序: |
| <1> 控制面板-->添加删除程序-->当前安装的程序-->FXDirectDealer 3.86-->除删 |
| <2> 删除%sys%\Program Files\FXDirectDealer\所有文件 |
| 安装:重新下载安装文件并安装 |
| 重新启动计算机 |
| 9.浏览缓存冲突： |
| 控制面板-->Internet选项-->“常规”选项卡-->Internet临时文件-->删除Cookies-->确定-->删除文件(删除所有脱机内容)-->确定 |
| 10.检查网络连接是否正常 |
| <1> 宽带，重新启动宽带Moden或路由器 |
| <2> 如无法访问如: 检查计算机浏览器及网络配置 |
| <3> 联系宽带ISP服务提供商 |
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| 问题三: 为什么 FXDD 平台登陆后数据和图形不显示或更新慢? |
| 回 答: <1> 如第一次安装使用或长期未登陆使用,请等待数据导入 |
| <2> 删除文件夹并重新安装或覆盖安装后 |
| <3> 网络速度保持在 56kbps |
| <4> 图形被关闭,在 File(文件)-->New Chart(新图表)-->打开所需货币对图表 |
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| 问题四:为什么 FXDD 平台容易断线? |
| 回 答: <1> 检查您所在网络的稳定性 |
| <2> 官方服务器、数据库、软件维护或升级影响,详情请查询www.hfc168.com最新公告 |
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问题五: 为什么 FXDD 平台里的时间与我的电脑里的时间不一致?
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| 回 答: 平台所显示为俄罗斯夏令时时间，与中国北京时间时差为5小时 |
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问题六: FXDD 交易倍率有哪些?
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回 答: 模拟帐户: 分别有 1:1 1:10 1:20 1:25 1:33 1:50 1:100 1:200
真实帐户: 分别有 1:100 1:200 |
问题七: Forex 帐户的最小开户资金为多少?
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| 回 答: 2000 美元 |
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问题八: 在 FXDD 开户有哪些类型?
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| 回 答: 标准帐户、MINI帐户、模拟帐户 |
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| 问题九: 我是英文版Windows,无法登陆网站或平台乱码 |
| 回 答: 在安装的时候没选择“安装东亚语言”,怎么办?再装一遍?完全不用,去控制面板,找到“区域与语言选项”,再找到“语言”栏,里面有为东亚语言安装的文件,选中它,从Windows XP的安装盘里拷贝一些文件到系统里，问题就解决了。事情还没完呢，打开某一个软件，你会发现怎么全是“???”,这就要到“控制面板”里的“区域与语言”中找到“高级”,这里可以更改非unicode程序的语言，在下拉列表里把默认程序语言改成中文(simple chinese)就行了 |
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| 问题十: 为什么我的平台没有显示链接状态？ |
| 回 答: FXDD平台－菜单栏－显示－状态条 选中 |
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| 问题十一: 平台如何显示中文？ |
| 回 答: 平台菜单－View－Languages－Chinese (Simplified) |
